Находясь на Сайте, Вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie-файлы.
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Фоменко Вероники Антоновны (ИНН 593100916555), именуемого в дальнейшем «Продавец», неограниченному кругу физических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин youforia-jewelry.ru (далее — «Сайт»).
Термины и определения
Продавец — индивидуальный предприниматель Фоменко Вероника Антоновна (ИНН 593100916555, ОГРНИП 326237500323510), осуществляющий продажу товаров дистанционно через интернет-магазин youforia-jewelry.ru.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные на Сайте при оформлении заказа после перемещения товара в виртуальную корзину и нажатия кнопки «Оплатить». Приобретение товара допускается только для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с предпринимательской деятельностью Покупателя.
Интернет-магазин — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу youforia-jewelry.ru, предназначенных для ознакомления Покупателя с товарами, оформления заказов и осуществления покупки товаров дистанционным способом.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, который Продавец предлагает к продаже на Сайте Интернет-магазина.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара, содержащий сведения о выбранном товаре, его количестве, стоимости, способе оплаты и доставки посредством оформления Заказа на Сайте youforia-jewelry.ru.
Предварительный заказ (Предзаказ) — оформление Покупателем Заказа на Товар, который отсутствует в наличии либо изготавливается Продавцом после получения оплаты. Срок изготовления такого Товара указывается на странице соответствующего Товара на Сайте либо сообщается Покупателю до оформления Заказа.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и совершения оплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Заключение договора— договор розничной купли-продажи считается заключённым между Продавцом и Покупателем с момента получения Продавцом оплаты либо подтверждения оплаты Заказа платежным сервисом.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также устанавливает порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин.
1.2. Покупатель принимает условия Оферты, а также Политики в отношении обработки персональных данных путем проставления отметки в графах «С Публичной офертой ознакомлен(а) и принимаю ее условия» и «С Политикой в отношении обработки персональных данных ознакомлен(а), принимаю ее условия и согласен (-на) на обработку своих персональных данных» при оформлении Заказа. В случае отказа от предоставления данных необходимых и достаточных для заключения Договора — Договор не может быть заключен и исполнен.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товарах, включая информацию об основных потребительских свойствах, характеристиках, стоимости, условиях изготовления и иных сведениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. При оформлении Заказа на Товар, отсутствующий в наличии, Продавец изготавливает его в соответствии с описанием товара и условиями, указанными на Сайте.
2.3. Наименование Товара, его характеристики, количество, стоимость, способ оплаты и доставки определяются на основании информации, указанной на Сайте, а также сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.4. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3. Момент заключения договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар и его оплата в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, указывает необходимые сведения для оформления и доставки Заказа, выбирает способ оплаты и подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
3.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Продавцом оплаты за оформленный Заказ.
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с информацией о Товаре, его характеристиках, стоимости, сроках и условиях изготовления;
- предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
- принимает условия настоящей Оферты;
- предоставил согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
3.6. Срок изготовления Товара по Предзаказу начинает исчисляться с момента получения Продавцом оплаты за Заказ и предоставления Покупателем всех необходимых для изготовления сведений, включая размер изделия, выбранные параметры, характеристики или иные данные, необходимые для выполнения Заказа.
3.7. В случае непредоставления Покупателем необходимых сведений для изготовления Товара срок изготовления продлевается на период с момента возникновения необходимости предоставления таких сведений до момента их получения Продавцом.
3.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения параметров изделия или получения иных сведений, необходимых для его исполнения.
4. Стоимость и оплата товара
4.1. Цена Товара определяется Продавцом и указывается на страницах интернет-магазина youforia-jewelry.ru. Цена на Товар после заключения Договора изменению не подлежит.
4.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Итоговая стоимость Заказа определяется с учётом действующих на момент оформления Заказа скидок, акций и промокодов, информация о которых размещается на Сайте. Если иное не указано в условиях акции, скидки и промокоды не суммируются.
4.4 Расчеты по Договору осуществляются способами, доступными при оформлении Заказа на Сайте, в том числе посредством банковских карт, безналичной оплаты через платежные сервисы, а также с использованием сервисов оплаты частями (рассрочки), доступных Покупателю при оформлении Заказа.
4.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком в соответствии с установленными правилами и требованиями безопасности проведения платежей.
4.6. При совершении оплаты Товара Покупателем Продавец осуществляет направление Покупателю кассового чека в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
4.7. После получения оплаты Продавец приступает к формированию Заказа либо к изготовлению Товара в случае оформления Заказа по предварительному заказу (предзаказу). Срок изготовления Товара указывается на странице соответствующего Товара на Сайте. Неоплаченный Заказ не резервирует Товар за Покупателем, если иное не предусмотрено Продавцом.
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
5.2. При дистанционном способе продажи после получения Заказа возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, не считая дня вручения Товара Покупателю (день покупки Товара). Возврат Товара возможен только в случае, если он не имеет следов эксплуатации или изменения конструкции, сохранены его целостность и оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара у Продавца.
5.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе по своему выбору:
- потребовать замены Товара на аналогичный;
- потребовать замены на другой Товар с перерасчетом цены;
- потребовать соразмерного уменьшения цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
- отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата Товара, либо иным способом, согласованным сторонами. Денежные средства возвращаются Покупателю в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
5.6. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку Товара до Продавца несет Покупатель. Стоимость первоначальной доставки Товара Покупателю не возвращается, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества.
5.7. Для оформления возврата Товара, приобретенного в Интернет-магазине, Покупателю необходимо направить Продавцу заявление о возврате, указав фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, реквизиты платежной карты, наименование Товара, стоимость и дату его приобретения, а также причину возврата. После оформления заявки на возврат Товар необходимо вернуть Продавцу. Следует доставить Товар с указанием реквизитов Продавца в пункт самовывоза Общества с ограниченной ответственностью «СДЭК» (далее — СДЭК), находящийся по адресу: 350 078, Краснодар, ул. Тургенева, 211.
5.8. Заявление о возврате Товара ненадлежащего качества рассматривается Продавцом в срок, установленный законодательством Российской Федерации. При подтверждении недостатков Товара денежные средства возвращаются Покупателю в размере стоимости Товара, а также компенсируются расходы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.9. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя зависит от условий работы банка-эмитента и платежной системы.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется транспортной компанией ООО «СДЭК» (далее — СДЭК) в любой населенный пункт, где есть пункты выдачи Товара. Доставка за пределы Российской Федерации может осуществляться АО «Почта России», услуга EMS.
Для осуществления международной доставки Покупатель при оформлении Заказа выбирает соответствующую опцию, а при её отсутствии — вправе обратиться к Продавцу по электронной почте, указанной на Сайте при оформлении Заказа.
6.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара.
6.3. Сроки, правила и тарифы доставки определяет организация, осуществляющая доставку (СДЭК/Почта России). Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение произошло по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе вследствие действий организаций, осуществляющих доставку.
6.4. Условия доставки (цена в зависимости от адреса доставки, сроков, веса и габаритов Товара) отображаются при оформлении Заказа. Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами доставки, сроками хранения заказов организациями, осуществляющими доставку, и обязуется получить Товар в указанные сроки.
6.5. При передаче Заказа Покупатель вправе в присутствии представителя организации, осуществляющей доставку, проверить целостность индивидуальной упаковки, наличие внешних повреждений, комплектность Товара, его соответствие оформленному Заказу, а также отсутствие видимых механических и иных повреждений. Покупатель также вправе проверить соответствие размера и цвета Товара параметрам, указанным при оформлении Заказа.
В случае обнаружения внешних повреждений упаковки или Товара Покупатель вправе зафиксировать данный факт при получении Заказа и обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации. Недостатки Товара, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре при получении, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Если Покупатель не получает Товар в установленный срок хранения, Продавец вправе согласовать с Покупателем повторную доставку за дополнительную плату либо дождаться возврата Товара Продавцу. После возврата Товара Продавцу денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и возврат Товара.
6.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан сохранить товарный вид Товара, его потребительские свойства, комплектность, фирменную упаковку, бирки, пломбы и иные принадлежности, переданные вместе с Товаром. В случае нарушения указанных требований вопрос о возврате денежных средств решается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Гарантия
7.1. Продавец устанавливает гарантийный срок продолжительностью 6 (шесть) месяцев со дня передачи Товара Покупателю.
7.2. Гарантийный срок распространяется на недостатки Товара, возникшие по причинам, имевшим место до передачи Товара Покупателю, либо возникшие вследствие производственных недостатков.
7.3. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.4. Если в результате проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие производственного брака, Продавец осуществляет устранение недостатка, ремонт изделия, замену Товара либо иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.5. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и повреждения Товара, возникшие вследствие действий Покупателя или третьих лиц, а также вследствие нарушения правил эксплуатации и ухода за изделием, в том числе:
- механических повреждений, ударов, деформации или иных внешних воздействий;
- неправильного использования изделия;
- несоблюдения рекомендаций по уходу и эксплуатации ювелирных изделий;
- воздействия химических веществ, косметических средств, парфюмерии, моющих средств и иных агрессивных составов;
- самостоятельного ремонта, изменения конструкции изделия или вмешательства третьих лиц;
- естественного износа изделия в процессе эксплуатации.
8. Срок действия Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом. Договор, заключенный между Продавцом и Покупателем на основании настоящей Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9. Дополнительные условия
9.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Интернет-магазин может быть временно недоступен полностью или частично в связи с проведением технических, профилактических или иных работ. Продавец не несёт ответственности за временную невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от него.
9.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. В случае возникновения вопросов, претензий или разногласий Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронной почте youforia.jewelry@bk.ru или иным доступным способом. Стороны обязуются стремиться урегулировать возникающие споры путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных положений Оферты.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Фоменко Вероника Антоновна
Место нахождения: г. Краснодар, ул. Гаражная, д. 107, кв.(оф.) 509
ИНН: 593100916555
ОГРНИП: 326237500323510
Контактный телефон: +79956245969
e-mail: youforia.jewelry@bk.ru